Diagnóstico de cultura y percepción del riesgo
Medimos cómo perciben la seguridad los trabajadores, supervisores y la dirección, y dónde están las brechas entre lo que dice el procedimiento y lo que ocurre en campo.
Cultura de seguridad
Anticipe el riesgo antes del próximo accidente
La mayoría de los eventos graves tienen detrás un comportamiento que se repitió muchas veces sin consecuencias. Nuestro programa convierte esos comportamientos en hábitos seguros, con observación en campo, liderazgo del supervisor y datos que se pueden medir.
Por qué importa
En operaciones de alto riesgo, un accidente lo cambia todo
La diferencia entre un incidente y una operación estable está en la anticipación: detectar y corregir el comportamiento y la condición antes de que coincidan.
- La salud y la vida de un colaborador y de su familia.
- La continuidad de la operación y los tiempos de entrega.
- El costo directo e indirecto del evento y la tarifa de riesgos laborales.
- La reputación ante clientes, contratantes y autoridades.
El programa
Cuatro frentes para transformar comportamientos en hábitos
Observación de comportamientos (BBS)
Formamos observadores dentro de su equipo para registrar comportamientos seguros y en riesgo en las tareas críticas, con retroalimentación inmediata y sin sanción.
Liderazgo visible del supervisor
Entrenamos a mandos medios en conversaciones de seguridad, reconocimiento del comportamiento seguro y gestión de las condiciones que empujan al atajo.
Comunicación y reporte sin miedo
Habilitamos canales de reporte de condiciones y actos inseguros, y cerramos el ciclo informando qué se hizo con cada reporte para sostener la confianza.
Cómo lo implementamos01 02 03 04
Un ciclo corto que se repite y se sostiene
Línea base
Análisis de la accidentalidad histórica, de las tareas críticas y de la percepción del riesgo por área y por turno.
Definición de comportamientos críticos
Construimos con el equipo la lista corta de comportamientos que explican la mayor parte de los eventos potenciales graves.
Observación y retroalimentación
Ciclos de observación en campo con registro, conversación en el momento y análisis de las barreras que impiden el comportamiento seguro.
Intervención y sostenimiento
Planes de acción sobre condiciones, procedimientos y formación; medición mensual y reconocimiento de los avances del área.
Medición
Indicadores que anticipan, no solo que cuentan accidentes
El programa se reporta con indicadores proactivos que permiten actuar antes del evento, y se integra al informe de gestión del SG-SST para la alta dirección.
Ver gestión SST trazableÍndice de comportamiento seguro
Proporción de comportamientos seguros observados sobre el total observado.
Reportes de actos y condiciones
Volumen y cierre de reportes voluntarios por área, un indicador proactivo clave.
Casi accidentes reportados
Eventos sin lesión que anticipan el accidente grave y permiten intervenir a tiempo.
Conversaciones de seguridad
Diálogos del líder con su equipo realizados frente a los programados.
Cierre de barreras detectadas
Condiciones o procedimientos corregidos a partir de la observación en campo.
Accidentalidad y severidad
Frecuencia y días perdidos, como resultado final del programa en el tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la seguridad basada en el comportamiento?
Es una metodología que interviene los comportamientos críticos que participan en la mayoría de los accidentes. Se basa en observar en campo, retroalimentar de inmediato y eliminar las barreras que empujan al trabajador a tomar atajos; no es un mecanismo para sancionar personas.
¿Sirve para empresas pequeñas o solo para grandes operaciones?
Se puede aplicar en cualquier tamaño. En empresas pequeñas el programa es más simple: pocas tareas críticas, observadores designados y una reunión mensual de seguimiento; lo importante es la constancia, no el volumen.
¿Cómo se relaciona con el SG-SST y con la Resolución 0312?
El programa de cultura de seguridad se integra al plan anual de trabajo del SG-SST y aporta evidencia de capacitación, inspecciones, participación del COPASST e indicadores proactivos exigidos por el Decreto 1072 de 2015.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Los indicadores proactivos, como reportes y conversaciones de seguridad, se mueven en los primeros meses. El efecto sobre la accidentalidad se observa a lo largo de un ciclo anual completo, siempre que el liderazgo mantenga la disciplina del programa.
Diseñemos el programa a la medida de su operación
Ajustamos el alcance al nivel de riesgo, al sector y al tamaño de su equipo, en modalidad presencial o virtual.